随后王先生又在微信上质疑太平洋保险的工作人员，为什么把王先生的信息给4S店，保险公司解释说：“把信息给4S店是为了第一时间给与关怀，了解车辆受损情况”！
王先生最后说：“客服人员一再问去哪修车，他只关心你去哪修车，作为保险公司客户在你这投保，车辆一年保费三万来块钱，首先你要好客户信息，现在各种诈骗盛行，防不胜防，你这把客户信息随意泄漏出去，万一被利用，后果将不堪设想，你名义上说是为了客户着想，你真的替客户着想了吗，你们自己都不来现场看看车辆情况，让客户拍几张照片了事，你在把信息告诉4S店的时候征得客户同意了吗？再说客户想去哪里修车那是客户的，你们保险公司配合就行了，同样的事情估计经历过的不少吧，什么原因大家应该心里明白的”。
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