近日有消息称，IBM将在下个月裁员幅度将达26%，约为11万人，其原因或与管理不善有关。如果仅从人数计算，这或将是IBM公司史上最大规模的裁员行动。如果没有其他因素影响，其最终可能导致IBM在第一季度支付一笔巨额的费。IBM方面回复腾讯科技表示，“通常，IBM不对和猜测进行评论。不过，如果这个猜测和太过的话，我们也会作出回应。近期的传言就属于这样的一个情形”。但是，IBM在回复中承认了其在发布令人失望的季度财务报告后，选择花费6亿美元进行结构调整。不过，其强调这个数字仅涉及到不足1万人。
裁员已经不是什么新闻了，而作为曾经电子商务的绝对领导者的IBM也居然开始裁员了，这在业界是不可想象的。不可想象的背后到底在向我们暗示什么呢？首先我们来看IBM如何定义电子商务的。郭士纳是这样理解的：提供包含硬件、软件的企业流程的电子商务，它的内涵是替潜在的客户建立信息架构一级企业流程的重新，目的是使企业能够通过信息系统完成对业务的电子商务化。IBM的电子商务不仅仅是提高企业的经营效率，更为重要的是为企业提升经营效果，它的电子商务对于客户而言实际上是战略的电子商务，而不是执行的电子商务，它的电子商务的基本前提是以企业利益为中心的，即企业与消费者之间，依然是企业主导未来行业的发展方向，并且这个发展方向是可以被企业控制或者的。而现阶段的电子商务，实际上已经打破了信息不对称，即摧毁了企业与消费者之间不平等的利益格局和社会结构，逐渐朝着物近其才，人尽其用的方向发展。电子商务不断地深入发展，也就直接将郭士纳对电子商务的定义所存在的局限性给出来了，同时IBM 目前的经营事实也直接告诉我们IBM对电子商务发展趋势的判断是落后于时代发展趋势的，于是IBM内在的问题就通过具体的财务利润给出来了，其实IBM 的危机在以人为本的移动互联网信息时代到来的时候就已经到来了，只是IBM已经没有了那样的一种，于是直到问题出来后，才知道改变，或许IBM将错失一个时代。如果IBM 不主动犯错的话，更加优秀的公司怎么可能会脱颖而出呢？
其次我们可以从IBM的事实中看到，所谓的优秀也好、卓越也罢都仅仅是人类长河中一个时间点上的产物，而不是一个时间段上的产物，都无法。IBM落后于时代的发展趋势，自然IBM也就从优秀或者卓越中脱离出来了。第三IBM为什么会落后与时代发展趋势呢？企业失去了了一个与谦卑的心(企业与消费者之间的利益格局和社会结构发生了根本性的变化，IBM对此视而不见)，没有了与谦卑的心，就没有了内心的尊重与遵循;没有了内心的尊重与遵循，也就不会有内心的安定与安宁;没有了内心的安定与安宁，企业所有的经营活动就表面化了，即所有的经营活动失去了目的性和正当性，一场错误百出的战斗就不可避免的开始了，这场战斗的主题就是“神”的地位不可被挑战和，即企业开始步入官僚期或者企业开始一切外在的变化，企业的发展自然也就开始了步入到下行区了。最后IBM 再一次的为自己的成长付出代价，在一定程度上说明IBM缺乏记忆或者缺乏一种学习的能力，这或许在一定程度诉我们IBM的文化是否再一次的出现了变异呢？否则企业不会对外在的变化没有丝毫的反应，这才是最的。（方圆/文）
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